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Accueil / Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Flokk Limited ("Connexion") s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous, Connection, traitons les données personnelles que nous détenons, y compris les données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez ce site web à l'adresse suivante www.connection.uk.com ou lorsque nous recueillons des données à caractère personnel auprès de vous, par exemple si vous passez une commande auprès de nous, si vous nous appelez ou nous écrivez, ou à la suite d'interactions directes, par exemple si vous vous adressez à un membre de notre équipe de vente.
Elle explique également vos droits en matière de protection de la vie privée et la manière dont la loi vous protège, y compris la manière dont nous nous conformons au règlement général sur la protection des données ("RGPD").GDPR") et d'autres législations connexes relatives à l'utilisation des données à caractère personnel.
Des informations supplémentaires peuvent être fournies sur des pages particulières de ce site web, par exemple sur les pages spécifiques où nous collectons des données personnelles, et vous devez également vous y référer. Nous utilisons également des cookies sur notre site web et des informations à ce sujet sont également fournies séparément dans notre rubrique Politique en matière de cookies.
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que toute autre déclaration ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et de la raison pour laquelle nous le faisons.
Contrôleur des données
Flokk Limited est le contrôleur des données et est responsable de l'utilisation de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes sont indiquées ci-dessous.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits en matière de confidentialité des données, veuillez contacter :
Nom : Giesela Bailey
Adresse : Flokk Limited, Unit 4, AAA Park, Leeds Road, Mirfield, West Yorkshire, WF14 0DE.
Courriel : Giesela.Bailey@flokk.com
Tél : 01484 600 100
Formulaire de demande de renseignements : disponible à l'adresse suivante https://connection.uk.com/contact
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) qui est l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous aimerions toutefois avoir l'occasion de vous aider en cas de problème. Veuillez donc nous contacter en premier lieu en utilisant les coordonnées ci-dessus.
Vos obligations
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
Si vous nous fournissez des données à caractère personnel concernant d'autres personnes, par exemple d'autres personnes au sein de votre organisation ou de vos partenaires commerciaux, vous devez vous assurer que vous avez obtenu leur consentement pour nous transmettre ces données et pour que nous les utilisions conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Vous devez également vous assurer que vous portez cette politique de confidentialité à leur attention.
Liens avec des tiers
Ce site web peut inclure des liens vers des sites web de tiers, tels que nos pages de médias sociaux LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest. Le fait de cliquer sur ces liens peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Vous devez lire attentivement les politiques et autres déclarations de ces sites web.
Les données que nous recueillons à votre sujet et la manière dont nous les utilisons
On entend par données à caractère personnel toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles ne comprennent pas les données qui ont été rendues anonymes de sorte que l'identité d'une personne est supprimée.
Connection fonctionne sur une base interentreprises et, par conséquent, la plupart des données personnelles qu'elle recueille auprès de ses contacts, de ses clients et de ses fournisseurs de services (tels que nos concepteurs et les personnes susceptibles d'être intéressées par une collaboration avec nous) concernent des personnes dans le cadre de leurs fonctions au sein des organisations qu'elles représentent. Nous ne traitons pas directement avec les consommateurs.
Le tableau suivant explique les types de données à caractère personnel que nous collectons, utilisons, stockons et transférons. Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans la mesure où la loi nous y autorise. Les catégories de données personnelles que nous utilisons sont les suivantes :
- Identité et données de contact telles que les noms, les titres (y compris l'intitulé du poste) et d'autres identifiants, ainsi que l'adresse professionnelle, l'adresse électronique et les numéros de téléphone. Il s'agit du type d'informations que nous recueillons souvent lorsque vous nous remettez votre carte de visite.
- Données techniques y compris l'adresse IP (Internet Protocol), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, les types et versions des plug-ins du navigateur, les temps d'accès, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web. Il peut également s'agir d'informations sur la manière dont vous utilisez notre site web.
- Données du profil tels que le nom d'utilisateur et le mot de passe.
- Données relatives au marketing et à la communication ce qui inclut vos préférences en matière de marketing et de communication.
Le tableau ci-dessous explique également les finalités pour lesquelles nous utilisons différentes catégories de données à caractère personnel et la ou les bases juridiques qui, selon nous, s'appliquent à ces utilisations. Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur plus d'une base légale en fonction de l'objectif pour lequel nous utilisons vos données.
Pour ouvrir et gérer le compte que vous ou l'organisation que vous représentez détenez auprès de nous et pour vous fournir nos produits, y compris, par exemple, pour vous contacter (généralement en tant que responsable du compte clé au sein de notre client) pour des questions relatives au compte ou pour traiter la facturation, ainsi que pour la tenue de nos archives internes. Nous aurons également besoin de ces informations pour traiter avec vous dans le cadre de notre service après-vente et pour des questions plus générales de service à la clientèle.
Identité et données de contact
Ces informations sont nécessaires à l'exécution du contrat de vente et de fourniture de biens qui sera conclu entre nous.
L'utilisation de ces données est également dans notre intérêt légitime à assurer la gestion des biens et services que nous fournissons, par exemple pour recouvrer les dettes qui nous sont dues.
Pour administrer notre site web, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance et l'assistance du système et l'assurance que les informations sur notre site web sont présentées de la manière la plus appropriée.
Identité et données de contact
Données techniques
Données du profil
Cela sera nécessaire pour nos intérêts légitimes à fournir et à améliorer notre site web, à assurer son bon fonctionnement, y compris l'utilisation des fonctions interactives du site web, et à assurer la sécurité du réseau. Cela peut également être nécessaire pour des raisons juridiques.
Pour vous fournir des communications marketing, telles que notre bulletin d'information e-shot, où nous pouvons vous envoyer des informations sur les nouveaux produits, les développements, les séminaires CPD à venir et toute autre information que nous pensons pouvoir vous intéresser.
Identité et données de contact
Données relatives au marketing et à la communication
Ceci est nécessaire pour notre intérêt légitime à développer, commercialiser et promouvoir nos biens et services et à améliorer et développer le profil général de notre entreprise.
Pour obtenir des services (en particulier lorsque nous faisons appel aux services de nos concepteurs) et pour veiller à ce que ces fournisseurs puissent s'acquitter de leurs obligations à notre égard. Dans l'ensemble, ce type de données à caractère personnel concerne nos prestataires de services individuellement (par exemple, un designer avec lequel nous pouvons travailler) ou les personnes clés de ces organisations de fournisseurs.
Identité et données de contact
Données techniques
Ces données sont nécessaires dans le cadre de notre intérêt légitime à rechercher des services et des fournitures et à veiller à ce que nos fournisseurs s'acquittent de leurs obligations à notre égard. Par exemple, nous pouvons utiliser les données de contact pour gérer la relation avec nos designers ou d'autres fournisseurs tels que notre prestataire de services de livraison.
De temps à autre, nous pouvons également utiliser ces données à caractère personnel à des fins de rapports internes et d'audit.
Communication marketing
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, en particulier dans le domaine du marketing et de la publicité. Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, de marketing et de communication pour vous envoyer des communications marketing (y compris des nouvelles et des mises à jour sur nos biens, services et événements) par courriel, téléphone ou courrier, conformément à vos préférences en matière de marketing. Vous pouvez nous demander d'arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessus ou en cliquant sur "se désinscrire" dans tout courriel que nous vous envoyons.
Refus de recevoir des messages publicitaires :
Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages marketing de notre part, vous pouvez le faire en envoyant un message à l'adresse suivante :
- cliquer sur le lien "se désinscrire" dans les courriels
- en nous contactant aux coordonnées ci-dessus
Nous mettrons à jour nos dossiers afin de nous assurer que vous ne recevrez pas de messages marketing non désirés. Veuillez noter que la prise d'effet de cette demande peut prendre jusqu'à 30 jours.
Comment nous partageons vos données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
- Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui soutiennent nos opérations, tels que nos systèmes informatiques, les hébergeurs de sites web, les fournisseurs de gestion de la relation client, les fournisseurs de services de livraison ou les services de courrier électronique. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins que nous spécifions.
- Nous pouvons partager vos données avec des tiers pour des raisons légales, par exemple pour nous conformer à une obligation légale ou pour prévenir la fraude ou l'utilisation abusive de nos services.
- Nous pouvons partager vos données si nous sommes impliqués dans une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, auquel cas les données personnelles que nous détenons seront transférées au tiers concerné.
Transferts internationaux
Nous ne transférons pas systématiquement vos données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen ("EEE"), mais nous pouvons de temps à autre faire appel à des prestataires de services opérant dans d'autres juridictions. Nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données à caractère personnel dans ce cas.
Durée de conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous veillons à ce qu'elles soient supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.
Vos droits légaux
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Il s'agit notamment du droit de :
- Accéder à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée")
- Demander la rectification de vos données personnelles
- Demander l'effacement de vos données personnelles
- S'opposer au traitement de vos données personnelles
- Demander la restriction du traitement de vos données personnelles
- Demander le transfert de vos données personnelles
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office ("ICO"), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, nos obligations légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. Toute mise à jour sera publiée sur ce site web avec une date de révision actualisée.