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Making space that works

We design and manufacture innovative commercial furniture that adapts to the ever-changing ways in which people effectively work and learn. Allowing you to create space that works harder, smarter and altogether better.

After all, we know that space is a critical asset. The way it’s defined influences physical and emotional attitude, creates culture and affects the productivity of those within it. Exactly why we build this philosophy into all of our thinking and all of our products.

Our insight into the needs of modern commercial, educational and public-sector environments gives us an understanding of their evolving working practices. We’ve identified these as Collaborating, Focusing, Meeting and Socialising. These four cornerstones interpret how people work together, seek sanctuary, access technology and share ideas. And by understanding how people work, we can create the space that works around them.

Take a look through our portfolio and you’ll find a collection of dynamic furniture solutions that are agile, intuitive and support the working practices for all sorts of environments from complex office settings to large-scale education projects and everything in between. We love what we do and we love a challenge, so if you need help creating a more effective and productive workspace – a space that works, get in touch.

Yorkshire made since 1987

Established in Huddersfield, UK in 1997, Connection has grown from humble beginnings, once creating a limited collection of operator and task seating chairs; we are now a large-scale, established designer and manufacturer of high-quality, intelligent furniture products.

We have built our business by establishing great relationships with all our customers through understanding, meeting and exceeding their needs. And as a result, we proudly work with clients and partners in over 50 countries worldwide.

Mehr als ein Versprechen

Hier bei Connection möchten wir in allen Geschäftsbereichen Spitzenleistungen liefern. Unsere Arbeitsweise ist mehr als ein Versprechen. Sie ist eine Satzung, nach der wir uns bei all unseren Tätigkeiten richten.

Order acknowledgements

Nach Eingang einer ordnungsgemäßen Bestellung erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Bestellbestätigung. Sollten wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung weitere Informationen benötigen, melden wir uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Anfrage bei Ihnen. Dabei teilen wir Ihnen eindeutig mit, welche Informationen für die Abwicklung der Bestellung benötigt werden.

Lead times

Standardprodukte: Unsere Lieferzeit für Standardprodukte beträgt vier bis fünf Wochen nach Eingang einer ordnungsgemäßen Bestellung. Die Lieferzeit hängt von einer Reihe von Faktoren ab, einschließlich Stoffwahl und Größe der Bestellung. Wir empfehlen Ihnen, bei der Bestellung den gewünschten Liefertermin anzugeben. Sonderprodukte: Die Lieferzeit für Sonderoptionen beträgt zwischen sechs und acht Wochen, abhängig von der Art des Sonderwunschs. Sollte eine Bestellung sowohl Standard- als auch Sonderprodukte enthalten, verlängert sich die Lieferzeit für alle Produkte. Wenden Sie sich für aktuelle Informationen zu unseren Lieferzeiten bitte an unseren Kundendienst oder Ihren Vertriebsleiter. Die oben angegebenen Lieferzeiten verstehen sich zuzüglich der tatsächlichen Auslieferung. Die Lieferzeit beginnt, sobald die Bestellbestätigung verschickt wurde.

Delivery

Alle Standardlieferungen durch Connection erfolgen durch Fahrzeuge mit Heckklappe an das vom Kunden angegebene Warenlager. Standardlieferungen an das Warenlager des Kunden erfolgen montags bis freitags zwischen 7 und 19 Uhr. Connection liefert vierzehntägig an Postleitzahlen auf dem britischen Festland. Die meisten Gebiete werden nach unserem Ermessen einmal wöchentlich beliefert. Nach Erhalt der offiziellen Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, auf der das Enddatum der Woche Ihrer Lieferung angegeben ist. Unser Kundendienst meldet sich 24 bis 48 Stunden vor der Auslieferung bei Ihnen, um mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren.

Quality & non-conformance

Natürlich kann manchmal etwas schiefgehen, aber wir sind darum bemüht, Probleme zu schnell wie möglich zu lösen. Nach Eingang eines ausgefüllten Formulars zu den von Ihnen festgestellten Abweichungen meldet sich innerhalb von 48 Stunden ein technischer Berater bei Ihnen. Innerhalb von weiteren 48 Stunden unterbreiten wir Ihnen einen Vorschlag für das weitere Vorgehen, um das Problem zu Ihrer Zufriedenheit und so schnell wie möglich zu lösen.

Customer service

Beratung und Informationen zu Problemen in Verbindung mit den von uns angebotenen Produkten erhalten Sie telefonisch oder per E-Mail.

Contact & opening hours

Wir sind montags bis freitags von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da.
Tel.: +44 (0) 1484 600 100
E-Mail: sales@connection.uk.com

A supplier you can count on

We understand how important it is to ensure a continuity of supply when choosing furniture for commercial projects. That’s why we established a policy to cover our pieces for your peace of mind.

Task, Meeting Chairs and Tables
It is Connection’s policy on task and meeting chairs to have a minimum continuity of ten years with the basic style and framework of the chair. When a decision is made to remove a chair from the company’s portfolio, the product will be available for a minimum of a further five years. However, we do reserve the right under our terms and conditions to continually improve the design and function of our chairs. This is particularly relevant when there are changes to health and safety legislation. The company encorporates these into a programme of continued development.

Soft Seating
It is Connection’s policy on all soft seating and breakout furniture that there is a minimum continuity of five years. When a decision is made to remove a chair from the company’s portfolio, the product will be made available for a further two years.

If you require further information about this policy, please contact: sales@connection.uk.com